Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности (“Политика”) описывает, как информация, идентифицирующая личность (“Личная информация”), которую вы можете предоставить на сайте allure.maison , собирается, защищается и используется на веб-сайте (“Веб-сайт” или “Сервис”) и любых связанных с ним продуктах и услугах (совместно именуемых “Услуги”). Также описываются доступные вам варианты выбора в отношении использования нами вашей личной информации и то, как вы можете получить доступ к этой информации и обновить ее. Настоящая Политика является юридически обязывающим соглашением между вами (“Пользователь”, “вы” или “ваш”) и Allure Luxury Group s.r.l. (“Allure Luxury Group s.r.l.”, “мы”, “нас” или “наш”). Получая доступ и используя Веб-сайт и Услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать условия настоящего Соглашения. Настоящая Политика не распространяется на практику компаний, которыми мы не владеем и не контролируем, а также на физических лиц, которых мы не нанимаем и которыми не управляем.

Автоматический сбор информации

Нашим главным приоритетом является безопасность клиентов, поэтому мы придерживаемся политики отсутствия регистрации. Мы можем обрабатывать только минимальные данные пользователя, только в том объеме, который абсолютно необходим для обслуживания Веб-сайта и Услуг. Информация, собранная автоматически, используется только для выявления потенциальных случаев злоупотреблений и составления статистической информации об использовании и посещаемости Веб-сайта и Услуг. Эта статистическая информация не агрегируется таким образом, чтобы идентифицировать какого-либо конкретного пользователя системы.

Сбор личной информации

Вы можете получить доступ и использовать Веб-сайт и Услуги, не сообщая нам, кто вы, и не раскрывая никакой информации, по которой кто-то может идентифицировать вас как конкретное, поддающееся идентификации лицо. Однако если вы захотите воспользоваться некоторыми функциями Веб-сайта, вас могут попросить предоставить определенную личную информацию (например, ваше имя и адрес электронной почты). Мы получаем и храним любую информацию, которую вы сознательно предоставляете нам при создании учетной записи, совершении покупки или заполнении любых онлайн-форм на Веб-сайте. При необходимости эта информация может включать следующее:

  • Личные данные, такие как имя, страна проживания и т.д.
  • Контактная информация, такая как адрес электронной почты, адрес и т.д.
  • Данные учетной записи, такие как имя пользователя, уникальный идентификатор пользователя, пароль и т.д.
  • Платежная информация, такая как данные кредитной карты, банковские реквизиты и т.д.

Часть информации мы собираем непосредственно от вас через Веб-сайт и Услуги. Однако мы также можем собирать личную информацию о вас из других источников, таких как общедоступные базы данных, платформы социальных сетей, сторонние поставщики данных и наши партнеры по совместному маркетингу. Личная информация, которую мы собираем из других источников, может включать демографическую информацию, такую как возраст и пол, информацию об устройстве, такую как IP-адрес, местоположение, такое как город и штат, и данные о поведении в Интернете, такие как информация об использовании вами веб-сайтов социальных сетей, информация о просмотре страниц, результаты поиска и ссылки. Вы можете не предоставлять нам свою Личную информацию, но тогда вы, возможно, не сможете воспользоваться некоторыми функциями Веб-сайта. Пользователи, которые не уверены в том, какая информация является обязательной, могут связаться с нами.

Использование и обработка собранной информации

Для того чтобы сделать Веб-сайт и Услуги доступными для вас, или для выполнения юридических обязательств, нам необходимо собирать и использовать определенную Личную информацию. Если вы не предоставите запрашиваемую нами информацию, мы, возможно, не сможем предоставить вам запрашиваемые продукты или услуги. Любая информация, которую мы собираем от вас, может быть использована в следующих целях:

  • Создание и управление учетными записями пользователей
  • Выполнение и управление заказами
  • Поставка продуктов или услуг
  • Улучшение продуктов и услуг
  • Отправление административной информации
  • Отправление маркетинговых и рекламных сообщений
  • Ответы на запросы и предложение поддержки
  • Запрашивание отзывов пользователей
  • Улучшение пользовательского опыта
  • Размещение отзывов клиентов
  • Обеспечение соблюдения Условий и Политики
  • Защита от злоупотреблений и вредоносных пользователей
  • Ответы на законные запросы и предотвращение причинения вреда
  • Управление и эксплуатация Веб-сайта и Услуг

Обработка вашей Личной информации зависит от того, как вы взаимодействуете с Веб-сайтом и Услугами, где вы находитесь в мире и применяется ли одно из следующих условий: (i) вы дали свое согласие для одной или нескольких конкретных целей; однако это не относится к случаям, когда обработка Личной информации подпадает под действие Калифорнийского закона о конфиденциальности потребителей или европейского закона о защите данных; (ii) предоставление информации необходимо для выполнения соглашения с вами и/или любых преддоговорных обязательств по нему; (iii) обработка необходима для выполнения юридического обязательства, которому вы подчиняетесь; (iv) обработка связана с задачей, которая выполняется в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на нас; (v) обработка необходима для соблюдения законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной.

Обратите внимание, что, в соответствии с некоторыми законодательными актами, нам может быть разрешено обрабатывать информацию до тех пор, пока вы не возразите против такой обработки (путем отказа), без необходимости полагаться на согласие или любое другое из перечисленных ниже правовых оснований. В любом случае, мы будем рады разъяснить конкретное правовое основание, которое применяется к обработке, и, в частности, является ли предоставление Личной информации требованием закона или договора, или требованием, необходимым для заключения договора.

Выставление счетов и платежи

В случае, если услуги требуют оплаты, мы запрашиваем информацию о кредитной карте или другом платежном счете, которая будет использоваться исключительно для обработки платежей. Данные о вашей операции покупки хранятся только до тех пор, пока это необходимо для завершения операции покупки. После этого информация о транзакции покупки удаляется. Если это необходимо для обработки будущих платежей и при условии вашего предварительного согласия, ваша финансовая информация будет храниться в зашифрованном виде на защищенных серверах нашего известного поставщика услуг платежного шлюза, который обязуется обращаться с вашей личной информацией в соответствии с настоящей Политикой. Все прямые платежные шлюзы придерживаются последних стандартов безопасности, управляемых Советом по стандартам безопасности PCI, который является совместной работой таких брендов, как Visa, MasterCard, American Express и Discover. Обмен чувствительными и частными данными происходит по защищенному каналу связи SSL, шифруется и защищается цифровыми подписями, а Веб-сайт и Услуги также соответствуют стандартам уязвимости PCI, чтобы создать максимально безопасную среду для Пользователей. Для обеспечения дополнительной безопасности и защиты регулярно проводится сканирование на наличие вредоносных программ.

Управление информацией

Вы можете удалить определенную личную информацию, которую мы храним о вас. Личная информация, которую вы можете удалить, может меняться по мере изменения Веб-сайта и Услуг. Однако, когда вы удаляете Личную информацию, мы можем сохранить копию неизмененной Личной информации в наших записях на срок, необходимый для выполнения наших обязательств перед аффилированными лицами и партнерами, а также для целей, описанных ниже. Если вы хотите удалить свою личную информацию или навсегда удалить свою учетную запись, вы можете сделать это, связавшись с нами.

Раскрытие информации

В зависимости от запрашиваемых Услуг или по мере необходимости для завершения любой сделки или предоставления любой услуги, которую вы запросили, мы можем заключать договоры с другими компаниями и передавать вашу информацию с вашего согласия нашим доверенным третьим лицам, которые работают с нами, любым другим филиалам и дочерним компаниям, на которые мы полагаемся для оказания помощи в работе Веб-сайта и предоставляемых вам Услуг. Мы не передаем Личную информацию неаффилированным третьим лицам. Эти поставщики услуг не имеют права использовать или раскрывать вашу информацию, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения услуг от нашего имени или соблюдения требований законодательства. Мы можем передавать вашу Личную информацию для этих целей только третьим лицам, чья политика конфиденциальности соответствует нашей или которые согласны соблюдать нашу политику в отношении Личной информации. Этим третьим лицам предоставляется Личная информация, необходимая им только для выполнения их назначенных функций, и мы не разрешаем им использовать или раскрывать Личную информацию для собственных маркетинговых или иных целей.

Мы будем раскрывать любую Личную информацию, которую мы собираем, используем или получаем, если это требуется или разрешено законом, например, для выполнения повестки в суд или аналогичного судебного процесса, а также, если мы добросовестно полагаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, защиты вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос правительства.

В случае, если мы имеем переход бизнеса, например, слияние или приобретение другой компанией, или продажу всех или части ее активов, ваша учетная запись пользователя и Личная информация, вероятно, будут в числе передаваемых активов.

Сохранение информации

Мы будем хранить и использовать вашу Личную информацию в течение периода, необходимого для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом. Мы можем использовать любые агрегированные данные, полученные на основе или включающие вашу Личную информацию после того, как вы обновите или удалите ее, но не таким образом, чтобы идентифицировать вас лично. По истечении срока хранения, Личная информация должна быть удалена. Поэтому право на доступ, право на удаление, право на исправление и право на переносимость данных не могут быть реализованы после истечения срока хранения.

Передача информации

В зависимости от вашего местонахождения, передача данных может включать передачу и хранение вашей информации в стране, отличной от вашей собственной. Вы имеете право узнать о правовой основе передачи информации в страну за пределами Европейского Союза или в любую международную организацию, регулируемую международным публичным правом или созданную двумя или более странами, например, ООН, а также о мерах безопасности, принятых нами для защиты вашей информации. Если такая передача имеет место, вы можете узнать больше, ознакомившись с соответствующими разделами настоящей Политики или запросить нас, используя информацию, указанную в разделе “Контакты”.

Права пользователей

Вы можете воспользоваться определенными правами в отношении вашей информации, обрабатываемой нами. В частности, вы имеете право делать следующее: (i) вы имеете право отозвать согласие, если вы ранее дали согласие на обработку вашей информации; (ii) вы имеете право возражать против обработки вашей информации, если обработка осуществляется на законном основании, отличном от согласия; (iii) вы имеете право узнать, обрабатывается ли нами информация, получить информацию об определенных аспектах обработки и получить копию обрабатываемой информации; (iv) вы имеете право проверить точность вашей информации и попросить обновить или исправить ее; (v) вы имеете право, при определенных обстоятельствах, ограничить обработку вашей информации, и в этом случае мы не будем обрабатывать вашу информацию ни для каких целей, кроме ее хранения; (vi) вы имеете право, при определенных обстоятельствах, добиться от нас стирания вашей Личной информации; (vii) вы имеете право на получение вашей информации в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, на ее беспрепятственную передачу другому контроллеру. Данное положение применимо при условии, что ваша информация обрабатывается автоматизированными средствами и что обработка основана на вашем согласии, на договоре, участником которого вы являетесь, или на преддоговорных обязательствах по нему.

Право на возражение против обработки

Если Личная информация обрабатывается в общественных интересах, для осуществления официальных полномочий, возложенных на нас, или в целях законных интересов, преследуемых нами, вы можете возразить против такой обработки, предоставив основание, связанное с вашей конкретной ситуацией, для обоснования возражения. Однако вы должны знать, что если ваша Личная информация будет обрабатываться в целях прямого маркетинга, вы можете в любое время возразить против такой обработки без предоставления каких-либо обоснований. Чтобы узнать, обрабатываем ли мы Личную информацию в целях прямого маркетинга, вы можете обратиться к соответствующим разделам этого документа.

Права на защиту данных в соответствии с GDPR

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), у вас есть определенные права на защиту данных, и Allure Luxury Group s.r.l. стремится принять разумные меры, чтобы вы могли исправить, изменить, удалить или ограничить использование вашей Личной информации. Если вы хотите получить информацию о том, какие личные данные мы храним о вас, и если вы хотите удалить их из наших систем, пожалуйста, свяжитесь с нами. В определенных обстоятельствах у вас есть следующие права на защиту данных:

  • У вас есть право запросить доступ к вашей Личной информации, которую мы храним, и иметь возможность получить доступ к вашей Личной информации.
  • Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили любую Личную информацию, которая, по вашему мнению, является неточной. Вы также имеете право попросить нас заполнить Личную информацию, которая, по вашему мнению, является неполной.
  • Вы имеете право потребовать удаления вашей Личной информации при соблюдении определенных условий настоящей Политики.
  • Вы имеете право возражать против обработки нами вашей Личной информации.
  • Вы имеете право добиваться ограничений на обработку вашей Личной информации. Когда вы ограничиваете обработку вашей личной информации, мы можем хранить ее, но не будем обрабатывать дальше.
  • Вы имеете право на получение копии имеющейся у нас информации о вас в структурированном, машиночитаемом и общепринятом формате.
  • Вы также имеете право отозвать свое согласие в любое время, если Allure Luxury Group s.r.l. полагалась на ваше согласие для обработки вашей Личной информации.

Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных на наш сбор и использование вашей личной информации. За дополнительной информацией обращайтесь в местный орган по защите данных в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).

Калифорнийские права о неприкосновенности частной жизни

В дополнение к правам, разъясненным в настоящей Политике, жители Калифорнии, которые предоставляют Личную информацию (как определено в законе) для получения продуктов или услуг для личного, семейного или домашнего использования, имеют право запросить и получить от нас, один раз в календарный год, информацию о Личной информации, которую мы передали, если таковая имеется, другим компаниям для маркетинговых целей. Если применимо, эта информация будет включать категории Личной информации, а также имена и адреса тех предприятий, с которыми мы обменивались такой Личной информацией за непосредственно предшествующий календарный год (например, запросы, сделанные в текущем году, получат информацию о предыдущем годе). Чтобы получить эту информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Как воспользоваться этими правами

Любые запросы на осуществление ваших прав могут быть направлены в Allure Luxury Group s.r.l. по контактным данным, указанным в настоящем документе. Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить вашу личность, прежде чем отвечать на такие запросы. Ваш запрос должен содержать достаточную информацию, которая позволит нам проверить, что вы являетесь тем лицом, за которое себя выдаете, или что вы являетесь уполномоченным представителем такого лица. Вы должны указать достаточно подробную информацию, чтобы мы могли правильно понять запрос и ответить на него. Мы не сможем ответить на ваш запрос или предоставить вам Личную информацию, если предварительно не проверим вашу личность или полномочия на подачу такого запроса и не подтвердим, что Личная информация относится к вам.

Конфиденциальность детей

Мы сознательно не собираем Личную информацию от детей младше 18 лет. Если вам еще не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не предоставляйте никаких личных данных через Веб-сайт и Услуги. Мы призываем родителей и законных опекунов следить за использованием Интернета их детьми и способствовать соблюдению данной Политики, инструктируя своих детей никогда не предоставлять Личную информацию через Веб-сайт и Услуги без их разрешения. Если у вас есть основания полагать, что ребенок в возрасте до 18 лет предоставил нам Личную информацию через Веб-сайт и Услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами. Вам также должно быть не менее 16 лет, чтобы дать согласие на обработку вашей Личной информации в вашей стране (в некоторых странах мы можем разрешить вашему родителю или опекуну сделать это от вашего имени).

Cookies

Веб-сайт и Услуги используют “cookies”, чтобы помочь персонализировать ваш опыт работы в Интернете. Cookie – это текстовый файл, который сервер веб-страницы помещает на ваш жесткий диск. Cookies не могут использоваться для запуска программ или доставки вирусов на ваш компьютер. Файлы cookie присваиваются вам уникальным образом и могут быть прочитаны только веб-сервером в домене, который выдал вам этот файл.

Мы можем использовать файлы cookie для сбора, хранения и отслеживания информации в статистических целях для работы Веб-сайта и Услуг. У вас есть возможность принимать или отклонять файлы cookie. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но обычно вы можете изменить настройки браузера, чтобы отклонить файлы cookie, если хотите. Чтобы узнать больше о файлах cookie и о том, как ими управлять, посетите сайт internetcookies.org

Сигналы “Не отслеживать”

В некоторых браузерах есть функция “Не отслеживать”, которая сигнализирует посещаемым вами сайтам, что вы не хотите, чтобы ваша деятельность в Интернете отслеживалась. Отслеживание – это не то же самое, что использование или сбор информации в связи с веб-сайтом. В этих целях под отслеживанием понимается сбор персонально идентифицируемой информации от потребителей, которые используют или посещают веб-сайт или онлайн-сервис, перемещаясь по различным веб-сайтам с течением времени. Веб-сайт и Услуги не отслеживают своих посетителей во времени и на веб-сайтах третьих лиц. Однако, некоторые сайты третьих лиц могут отслеживать ваши действия в браузере, когда они предоставляют вам контент, что позволяет им адаптировать то, что они вам предоставляют.

Реклама

Мы можем разрешать некоторым сторонним компаниям помогать нам подбирать рекламу, которая, по нашему мнению, может представлять интерес для пользователей, а также собирать и использовать другие данные о действиях пользователей на Веб-сайте. Эти компании могут предоставлять рекламу, в которой могут размещаться файлы cookie и иным образом отслеживаться поведение пользователя.

Аффилированные лица

Мы можем раскрывать информацию о вас нашим аффилированным лицам для того, чтобы иметь возможность предложить вам связанные или дополнительные продукты и услуги. Любая относящаяся к вам информация, которую мы предоставляем нашим аффилированным лицам, будет рассматриваться этими аффилированными лицами в соответствии с условиями настоящей Политики.

Email-маркетинг

Мы предлагаем электронные информационные бюллетени, на которые вы можете добровольно подписаться в любое время. Мы обязуемся хранить ваш адрес электронной почты в тайне и не будем раскрывать его третьим лицам, за исключением случаев, разрешенных в разделе “Использование и обработка информации”, или в целях использования стороннего провайдера для отправки таких электронных писем. Мы будем хранить информацию, отправленную по электронной почте, в соответствии с действующими законами и правилами.

В соответствии с законом CAN-SPAM, во всех электронных письмах, отправляемых от нас, будет четко указано, от кого пришло письмо, и предоставлена четкая информация о том, как связаться с отправителем. Вы можете прекратить получать наши информационные или маркетинговые письма, следуя инструкциям по отмене подписки, включенным в эти письма, или связавшись с нами. Однако вы будете продолжать получать важные транзакционные электронные письма.

Ссылки на другие ресурсы

Веб-сайт и Услуги содержат ссылки на другие ресурсы, которые не принадлежат нам и не контролируются нами. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не несем ответственности за практику конфиденциальности таких других ресурсов или третьих лиц. Мы призываем вас быть внимательными, когда вы покидаете Веб-сайт и Услуги, и читать заявления о конфиденциальности каждого ресурса, который может собирать Личную информацию.

Информационная безопасность

Мы храним предоставленную вами информацию на компьютерных серверах в контролируемой, безопасной среде, защищенной от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Мы поддерживаем разумные административные, технические и физические меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия Персональной информации, находящейся под нашим контролем и хранением. Однако передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть гарантирована. Поэтому, хотя мы стремимся защитить вашу Личную информацию, вы признаете, что (i) существуют ограничения безопасности и конфиденциальности в Интернете, которые находятся вне нашего контроля; (ii) безопасность, целостность и конфиденциальность любой и всей информации и данных, которыми вы обмениваетесь с Веб-сайтом и Услугами, не могут быть гарантированы; и (iii) любая такая информация и данные могут быть просмотрены или подделаны при транспортировке третьей стороной, несмотря на все усилия.

Нарушение данных

В случае если нам станет известно, что безопасность Веб-сайта и Услуг была нарушена или Личная информация пользователей была раскрыта несвязанным третьим лицам в результате внешних действий, включая, но не ограничиваясь, атаки безопасности или мошенничество, мы оставляем за собой право принять разумно необходимые меры, включая, но не ограничиваясь, расследование и отчетность, а также уведомление правоохранительных органов и сотрудничество с ними. В случае нарушения данных мы приложим разумные усилия для уведомления затронутых лиц, если мы считаем, что существует разумный риск причинения вреда пользователю в результате нарушения или если уведомление требуется по закону. Когда мы это сделаем, мы разместим уведомление на Веб-сайте, отправим вам электронное письмо.

Изменения и поправки

Мы оставляем за собой право время от времени, по своему усмотрению, изменять настоящую Политику или ее условия, относящиеся к Веб-сайту и Услугам, и будем уведомлять вас о любых существенных изменениях в способе обращения с Личной информацией. Когда мы это сделаем, мы изменим обновленную дату в нижней части этой страницы. Мы также можем уведомлять вас другими способами по нашему усмотрению, например, через предоставленную вами контактную информацию. Любая обновленная версия настоящей Политики вступает в силу сразу же после опубликования пересмотренной версии, если не указано иное. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и Услуг после даты вступления в силу пересмотренной Политики (или другого действия, указанного в это время) будет означать ваше согласие с этими изменениями. Однако, без вашего согласия мы не будем использовать вашу Личную информацию способом, существенно отличающимся от того, который был указан в момент сбора вашей Личной информации.

Принятие данной Политики

Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны со всеми ее положениями и условиями. Получая доступ и используя Веб-сайт и Услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику. Если вы не согласны соблюдать условия настоящей Политики, вы не имеете права получать доступ или использовать Веб-сайт и Услуги.

Связаться с нами

Если вы хотите связаться с нами, чтобы узнать больше о настоящей Политике, или связаться с нами по любому вопросу, касающемуся индивидуальных прав и вашей Личной информации, вы можете отправить письмо по адресу [email protected]

Данный документ был в последний раз обновлен 22 июля 2020 года