Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Дана політика конфіденційності (“Політика”) описує, як інформація, що ідентифікує особу (“Особиста інформація”), яку ви можете надати на сайті allure.maison (“Веб-сайт” або “Сервіс”) і будь-яких пов’язаних продуктах та послугах (надалі “Послуги “) збирається, захищається і використовується. Також описуються доступні вам варіанти вибору щодо використання нами вашої особистої інформації і те, як ви можете отримати доступ до цієї інформації і оновити її. Дана Політика є юридично зобов’язуючою угодою між вами (“Користувач”, “ви” або “ваш”) і Allure Luxury Group srl (“Allure Luxury Group srl”, “ми”, “нас” або “наш”). Отримуючи доступ і використовуючи Веб-сайт і Послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли і згодні дотримуватися умов цієї Угоди. Дана Політика не поширюється на практику компаній, якими ми не володіємо і не контролюємо, а також на фізичних осіб, яких ми не наймаємо і якими не управляємо.  

Автоматичний збір інформації

Нашим головним пріоритетом є безпека наших клієнтів, тому ми дотримуємося політики відсутності реєстрів. Ми можемо обробляти тільки мінімальні дані користувача, тільки в тому обсязі, який абсолютно необхідний для обслуговування Веб-сайту та Послуг. Інформація, зібрана автоматично, використовується тільки для виявлення потенційних випадків зловживань і складання статистичної інформації про використання і відвідуваності Веб-сайту та Послуг. Ця статистична інформація не агрегируется таким чином, щоб ідентифікувати будь-якого конкретного користувача системи.

Збір особистої інформації

Ви можете отримати доступ і використовувати Веб-сайт і Послуги, не повідомляючи нам, хто ви, і не розкриваючи жодної інформації, по якій хтось може ідентифікувати вашу особистість. Однак, якщо ви захочете скористатися деякими функціями Веб-сайту, вас можуть попросити надати певну особисту інформацію (наприклад, ваше ім’я та адресу електронної пошти). Ми отримуємо і зберігаємо будь-яку інформацію, яку ви свідомо надаєте нам при створенні облікового запису, здійсненні покупки або заповненні будь-яких онлайн-форм на Веб-сайті. При необхідності, ця інформація може включати наступне:

  • Особисті дані, такі як ім’я, країна проживання і т.д.
  • Контактна інформація, така як адреса електронної пошти, адреса і т.д.
  • Дані облікового запису, такі як ім’я користувача, унікальний ідентифікатор користувача, пароль і т.д.
  • Платіжна інформація, така як дані кредитної картки, банківські реквізити і т.д.

Частину інформації ми збираємо безпосередньо від вас через Веб-сайт і Послуги. Однак ми також можемо збирати особисту інформацію про вас з інших джерел, таких як загальнодоступні бази даних, платформи соціальних мереж, незалежні постачальники даних і наші партнери по спільному маркетингу. Особиста інформація, яку ми збираємо з інших джерел, може включати демографічну інформацію, таку як вік і стать, інформацію про пристрій, таку як IP-адреса, місце розташування, таке як місто і штат, і дані про поведінку в Інтернеті, такі як інформація про використанні вами веб-сайтів соціальних мереж, інформація про перегляд сторінок, результати пошуку та посилання. Ви можете не надавати нам свою особисту інформацію, але тоді ви, можливо, не зможете скористатися деякими функціями Веб-сайту. Користувачі, які не впевнені в тому, яка інформація є обов’язковою, можуть зв’язатися з нами.

Використання і обробка зібраної інформації

Для того щоб зробити Веб-сайт і Послуги доступними для вас, або для виконання юридичних зобов’язань, нам необхідно збирати і використовувати певну особисту інформацію. Якщо ви не надасте запитувану нами інформацію, ми, можливо, не зможемо надати вам запитувані продукти або послуги. Будь-яка інформація, яку ми збираємо від вас, може бути використана в наступних цілях:

  • Створення та управління обліковими записами користувачів
  • Виконання і управління замовленнями
  • Постачання продуктів або послуг
  • Поліпшення продуктів і послуг
  • Надання адміністративної інформації
  • Відправлення маркетингових та рекламних повідомлень
  • Відповіді на запити і надання підтримки
  • Запитування відгуків користувачів
  • Поліпшення користувацького досвіду
  • Розміщення відгуків клієнтів
  • Забезпечення дотримання умов і політики
  • Захист від зловживань і зловмисних користувачів
  • Відповіді на законні запити і запобігання заподіяння шкоди
  • Керування і експлуатація Веб-сайту і Послуг

Обробка вашої особистої інформації залежить від того, як ви взаємодієте з Веб-сайтом і Послугами, де ви знаходитесь у світі і чи застосовується одна з таких умов: (i) ви дали свою згоду для однієї або декількох конкретних цілей; однак це не стосується випадків, коли обробка особистої інформації підпадає під дію Каліфорнійського закону про конфіденційність споживачів або європейського закону про захист даних; (іi) надання інформації необхідно для виконання угоди з вами і / або будь-яких переддоговірних зобов’язань по ній; (іii) обробка необхідна для виконання юридичного зобов’язання, стосовно вас; (іv) обробка пов’язана з завданням, яке виконується в громадських інтересах або при здійсненні офіційних повноважень, покладених на нас; (v) обробка необхідна для дотримання законних інтересів, переслідуваних нами або третьою стороною.

Зверніть увагу, що відповідно з деякими законодавчими актами нам може бути дозволено обробляти інформацію до тих пір, поки ви не заперечите проти такої обробки (шляхом відмови), без необхідності покладатися на згоду або будь-яке інше з перерахованих нижче правових підстав. У будь-якому випадку, ми будемо раді роз’яснити конкретну правову підставу, яка застосовується до обробки, і, зокрема, чи є надання особистої інформації вимогою закону або договору, або вимогою, необхідною для укладення договору.

Виставлення рахунків і платежі

У разі, якщо послуги вимагають оплати, ми запитуємо інформацію про кредитну картку або інший платіжний рахунок, яка буде використовуватися виключно для обробки платежів. Дані про ваші операції покупки зберігаються тільки до тих пір, поки це необхідно для завершення операції купівлі. Після цього інформація про транзакції покупки видаляється. Якщо це необхідно для обробки майбутніх платежів і за умови вашої попередньої згоди, ваша фінансова інформація буде зберігатися в зашифрованому вигляді на захищених серверах нашого відомого постачальника послуг платіжного шлюзу, який зобов’язується поводитися з вашою особистою інформацією відповідно до цієї Політики. Всі прямі платіжні шлюзи дотримуються останніх стандартів безпеки, керованих Радою за стандартами безпеки PCI, який є спільною роботою таких брендів, як Visa, MasterCard, American Express і Discover. Обмін чутливими і приватними даними відбувається по захищеному каналу зв’язку SSL, шифрується і захищається цифровими підписами, а Веб-сайт і Послуги також відповідають стандартам уразливості PCI, щоб створити максимально безпечне середовище для користувачів. Для забезпечення додаткової безпеки та захисту регулярно проводиться сканування на наявність шкідливих програм.

Управління інформацією

Ви можете видалити певну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас. Особиста інформація, яку ви можете видалити, може змінюватися в міру зміни Веб-сайту та Послуг. Однак, коли ви видаляєте особисту інформацію, ми можемо зберегти незмінену копію особистої інформації в наших записах на термін, необхідний для виконання наших зобов’язань перед афілійованими особами і партнерами, а також для цілей, описаних нижче. Якщо ви хочете видалити свою особисту інформацію або назавжди видалити свій обліковий запис, ви можете зробити це, зв’язавшись з нами.

Розкриття інформації

Залежно від запитуваних Послуг або в міру необхідності для завершення будь-якої угоди або надання будь-якої послуги, яку ви запросили, ми можемо укладати договори з іншими компаніями і передавати вашу інформацію з вашої згоди нашим довіреним третім особам, які працюють з нами, будь-яким іншим філіям та дочірнім компаніям, на які ми покладаємося для надання допомоги в роботі Веб-сайту та Послуг. Ми не передаємо особисту інформацію неафілійованим третім особам. Ці постачальники послуг не мають права використовувати або розкривати вашу інформацію, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання послуг від нашого імені або дотримання вимог законодавства. Ми можемо передавати вашу особисту інформацію для цих цілей тільки третім особам, чия політика конфіденційності відповідає нашій або які згодні дотримуватися нашої політики щодо особистої інформації. Цим третім особам надається особиста інформація, необхідна їм лише для виконання їх призначених функцій, і ми не дозволяємо їм використовувати або розкривати особисту інформацію для власних маркетингових чи інших цілей.

Ми будемо розкривати будь-яку особисту інформацію, яку ми збираємо, використовуємо або отримуємо, якщо це потрібно або дозволено законом, наприклад, для виконання повістки до суду або аналогічного судового процесу, а, також, якщо ми сумлінно вважаємо, що розкриття необхідно для захисту наших прав, захисту вашої безпеки або безпеки інших осіб, розслідування шахрайства або відповіді на запит уряду.

У разі, якщо ми впроваджуємо перехід бізнесу, наприклад, злиття або придбання іншою компанією, або продаж всіх або частини її активів, ваш обліковий запис користувача і особиста інформація, ймовірно, будуть в числі переданих активів.

Збереження інформації

Ми будемо зберігати і використовувати вашу особисту інформацію протягом періоду, необхідного для виконання наших юридичних зобов’язань, вирішення спорів і забезпечення дотримання наших угод, якщо більш тривалий період зберігання не потрібен або не дозволен законом. Ми можемо використовувати будь-які агреговані дані, що отримані на основі або включають вашу особисту інформацію після того, як ви відновите або видалите її, але не таким чином, щоб ідентифікувати вас особисто. Після закінчення терміну зберігання, особиста інформація повинна бути видалена. Тому право на доступ, право на видалення, право на виправлення і право на переносимість даних не можуть бути реалізовані після закінчення терміну зберігання.

Передача інформації

Залежно від вашого місцезнаходження, передача даних може включати передачу і зберігання вашої інформації в країні, відмінній від вашої власної. Ви маєте право дізнатися про правову основу передачі інформації в країну за межами Європейського Союзу або в будь-яку міжнародну організацію, регульовану міжнародним публічним правом або створену двома або більше країнами, наприклад, ООН, а також про заходи безпеки, вжиті нами для захисту вашої інформації. Якщо така передача має місце, ви можете дізнатися більше, ознайомившись з відповідними розділами цієї Політики або запросити у нас, використовуючи інформацію, зазначену в розділі “Контакти”.

Права користувачів

Ви можете скористатися певними правами щодо вашої інформації, оброблюваної нами. Зокрема, ви маєте право робити наступне: (i) ви маєте право відкликати згоду, якщо ви раніше дали на обробку вашої інформації; (іi) ви маєте право заперечувати проти обробки вашої інформації, якщо обробка здійснюється на законній підставі, відмінній від згоди; (іii) ви маєте право дізнатися, чи обробляється нами інформація, отримати інформацію про певні аспекти обробки і отримати копію оброблюваної інформації; (іv) ви маєте право перевірити точність вашої інформації і попросити оновити чи виправити її; (v) ви маєте право, за певних обставин, обмежити обробку вашої інформації, і в цьому випадку ми не будемо обробляти вашу інформацію ні для яких цілей, крім її зберігання; (vi) ви маєте право, за певних обставин, витребувати від нас стирання вашої особистої інформації; (vii) ви маєте право на отримання вашої інформації в структурованому, загальноприйнятому і машиночитаемому форматі і, якщо це технічно можливо, на її безперешкодну передачу іншому контролеру. Дане положення застосовується за умови, що ваша інформація обробляється автоматизованими засобами і обробка заснована на Вашій згоді, на договорі, учасником якого ви є, або на переддоговірних зобов’язаннях по ньому.

Право на заперечення проти обробки

Якщо особиста інформація обробляється в громадських інтересах, для здійснення офіційних повноважень, покладених на нас, або в цілях законних інтересів, переслідуваних нами, ви можете заперечити проти такої обробки, надавши підставу, пов’язану з вашою конкретною ситуацією, для обгрунтування заперечення. Однак ви повинні знати, що якщо ваша особиста інформація буде оброблятися в цілях прямого маркетингу, ви можете в будь-який час заперечити проти такої обробки без надання будь-яких обгрунтувань. Щоб дізнатися, чи обробляємо ми особисту інформацію з метою прямого маркетингу, ви можете звернутися до відповідних розділів цього документа.

Права на захист даних відповідно до GDPR

Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), у вас є певні права на захист даних, і Allure Luxury Group srl прагне вжити розумних заходів, щоб ви могли виправити, змінити, видалити або обмежити використання вашої особистої інформації. Якщо ви хочете отримати інформацію про те, які особисті дані ми зберігаємо про вас, і якщо ви хочете видалити їх з наших систем, будь ласка, зв’яжіться з нами. У певних обставинах у вас є такі права на захист даних:

  • У вас є право запросити доступ до вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, і мати можливість отримати доступ до вашої особистої інформації.
  • Ви маєте право вимагати, щоб ми виправили будь-яку особисту інформацію, яка, на вашу думку, є неточною. Ви також маєте право попросити нас заповнити особисту інформацію, яка, на вашу думку, є неповною.
  • Ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації при дотриманні певних умов цієї Політики.
  • Ви маєте право заперечувати проти обробки нами вашої особистої інформації.
  • Ви маєте право домагатися обмежень на обробку вашої особистої інформації. Коли ви обмежуєте обробку вашої особистої інформації, ми можемо зберігати її, але не будемо обробляти далі.
  • Ви маєте право на отримання копії наявної у нас інформації про вас у структурованому, машиночитаемому і зручному форматі.
  • Ви також маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, якщо Allure Luxury Group srl покладалася на вашу згоду для обробки вашої особистої інформації.

Ви маєте право подати скаргу до органу із захисту даних на наш збір і використання вашої особистої інформації. За додатковою інформацією звертайтеся до місцевого органу із захисту даних в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).

Каліфорнійські права на недоторканність приватного життя

На додаток до прав, роз’яснених в цій Політиці, жителі Каліфорнії, які надають особисту інформацію (як визначено в Законі) для отримання продуктів або послуг для особистого, сімейного або домашнього використання, мають право запросити й одержати від нас, один раз на календарний рік, інформацію про особисту інформацію, яку ми передали, якщо така є, іншим компаніям для маркетингових цілей. Якщо може бути застосовано, ця інформація буде включати категорії особистої інформації, а також імена і адреси тих підприємств, з якими ми обмінювалися такою особистою інформацією за попередній календарний рік (наприклад, на запити, зроблені в поточному році, буде надана інформація стосовно попереднього року). Щоб отримати цю інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами.

Як скористатися цими правами

Будь-які запити на здійснення ваших прав можуть бути спрямовані в Allure Luxury Group srl по контактним даним, вказаним в цьому документі. Зверніть увагу, що ми можемо попросити вас підтвердити вашу особистість, перш ніж відповідати на такі запити. Ваш запит повинен містити достатню інформацію, яка дозволить нам перевірити, що ви є тією особою, за яку себе видаєте, або що ви є уповноваженим представником такої особи. Ви повинні вказати досить докладну інформацію, щоб ми могли правильно зрозуміти запит і відповісти на нього. Ми не можемо відповісти на ваш запит або надати вам особисту інформацію, якщо після попередньої перевірки вашої особистості або повноважень на подачу такого запиту ми не підтвердимо, що особиста інформація відноситься до вас.

Конфіденційність дітей

Ми свідомо не збираємо особисту інформацію стосовно дітей молодше 18 років. Якщо вам ще не виповнилося 18 років, будь ласка, не надавайте жодних особистих даних через Веб-сайт і Послуги. Ми закликаємо батьків та законних опікунів стежити за використанням Інтернету їх дітьми і сприяти дотриманню даної Політики, інструктуючи своїх дітей ніколи не надавати особисту інформацію через Веб-сайт і Послуги без їх дозволу. Якщо у вас є підстави вважати, що дитина у віці до 18 років надала нам особисту інформацію через Веб-сайт і Послуги, будь ласка, зв’яжіться з нами. Вам також має бути не менше 16 років, щоб дати згоду на обробку вашої особистої інформації в вашій країні (в деяких країнах ми можемо дозволити одному в ваших батьків або опікунів зробити це від вашого імені).

Cookies

Веб-сайт і Послуги використовують “cookies”, щоб допомогти персоналізувати ваш досвід роботи в Інтернеті. Cookie – це текстовий файл, який сервер веб-сторінки поміщає на ваш жорсткий диск. Cookies не можуть використовуватися для запуску програм або доставки вірусів на ваш комп’ютер. Файли cookie присвоюються вам унікальним чином і можуть бути прочитані тільки веб-сервером в домені, який видав вам цей файл.

Ми можемо використовувати файли cookie для збору, зберігання і відстеження інформації в статистичних цілях для роботи Веб-сайту та Послуг. У вас є можливість приймати або відхиляти файли cookie. Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але зазвичай ви можете змінити настройки браузера, щоб відхилити файли cookie, якщо хочете. Щоб дізнатися більше про файли cookie і про те, як ними управляти, відвідайте сайт internetcookies.org 

Сигнали «Не відстежувати»

У деяких браузерах є функція «Не відстежувати”, яка сигналізує відвідуваним вами сайтам, що ви не хочете, щоб ваша діяльність в Інтернеті відстежувалася. Відстеження – це не те ж саме, що використання або збір інформації в зв’язку з веб-сайтом. З цією метою під відстеженням розуміється збір персонально ідентифікованої інформації від споживачів, які використовують або відвідують веб-сайт або онлайн-сервіс, переміщаючись по різних веб-сайтах з плином часу. Веб-сайт і Послуги не відслідковують своїх відвідувачів в часі і на веб-сайтах третіх осіб. Однак деякі сайти третіх осіб можуть відстежувати ваші дії в браузері, коли вони надають вам контент, що дозволяє їм адаптувати те, що вони вам надають.

Реклама

Ми можемо дозволяти деяким стороннім компаніям допомагати нам підбирати рекламу, яка, на нашу думку, може становити інтерес для користувачів, а також збирати і використовувати інші дані про дії користувачів на Веб-сайті. Ці компанії можуть надавати рекламу, в якій можуть розміщуватися файли cookie та іншим чином відслідковуватися поведінку користувача.

Афілійовані особи

Ми можемо розкривати інформацію про вас нашим афілійованим особам для того, щоб мати можливість запропонувати вам пов’язані або додаткові продукти і послуги. Будь-яка інформація, що відноситься до вас, яку ми надаємо нашим афілійованим особам, буде розглядатися цими афілійованими особами відповідно до умов цієї Політики.

Email-маркетинг

Ми пропонуємо електронні інформаційні бюлетені, на які ви можете добровільно підписатися в будь-який час. Ми зобов’язуємося зберігати Вашу електронну адресу електронної пошти в таємниці і не будемо розкривати її третім особам, за винятком випадків, дозволених у розділі “Використання і обробка інформації”, або з метою використання стороннього провайдера для відправки таких електронних листів. Ми будемо зберігати інформацію, відправлену по електронній пошті, відповідно до чинних законів і регулювань.

Відповідно до Акту CAN-SPAM, у всіх електронних листах, відправлених від нас, буде чітко вказано, від кого надійшов лист, і надана чітка інформація про те, як зв’язатися з відправником. Ви можете припинити отримувати наші інформаційні або маркетингові листи, слідуючи інструкціям щодо скасування підписки, включеним в ці листи, або зв’язавшись з нами. Однак ви будете продовжувати отримувати важливі транзакційні електронні листи.

Посилання на інші ресурси

Веб-сайт і Послуги містять посилання на інші ресурси, які не належать нам і не контролюються нами. Будь ласка, майте на увазі, що ми не несемо відповідальності за практику конфіденційності таких інших ресурсів або третіх осіб. Ми закликаємо вас бути уважними, коли ви залишаєте Веб-сайт і Послуги, і читати декларації про конфіденційність кожного ресурсу, який може збирати Особисту інформацію.

Інформаційна безпека

Ми зберігаємо надану вами інформацію на комп’ютерних серверах в контрольованому, безпечному середовищі, захищеною від несанкціонованого доступу, використання або розкриття. Ми підтримуємо розумні адміністративні, технічні та фізичні заходи безпеки для захисту від несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття особистої інформації, що знаходиться під нашим контролем і зберіганням. Однак передача даних через Інтернет або бездротову мережу не може бути гарантована. Тому, хоча ми прагнемо захистити вашу особисту інформацію, ви визнаєте, що (i) існують обмеження безпеки і конфіденційності в Інтернеті, які знаходяться поза нашим контролем; (іi) безпека, цілісність і конфіденційність будь-якої і всієї інформації і даних, якими ви обмінюєтеся з Веб-сайтом і Послугами, не можуть бути гарантовані; і (iii) будь-яка така інформація і дані можуть бути переглянуті або підроблені при транспортуванні третьою стороною, незважаючи на всі зусилля.

Порушення даних

У разі якщо нам стане відомо, що безпека Веб-сайту та Послуг була порушена або особиста інформація користувачів була розкрита непов’язаним третім особам в результаті зовнішніх дій, включаючи, але не обмежуючись, атаки безпеки або шахрайство, ми залишаємо за собою право вжити розумних необхідних заходів, включаючи, але не обмежуючись, розслідування та звітність, а також повідомлення правоохоронних органів і співпрацю з ними. У разі порушення даних ми докладемо розумні зусилля для повідомлення зачеплених осіб, якщо ми вважаємо, що існує розумний ризик заподіяння шкоди користувачеві в результаті порушення або якщо повідомлення потрібно за законом. Коли ми це зробимо, ми розмістимо повідомлення на Веб-сайті, відправимо вам електронного листа.

Зміни і поправки

Ми залишаємо за собою право час від часу, на свій розсуд, змінювати дану Політику або її умови, які стосуються Веб-сайту та Послуг, і будемо повідомляти вас про будь-які істотні зміни в способі поводження з особистою інформацією. Коли ми це зробимо, ми змінимо оновлену дату в нижній частині цієї сторінки. Ми також можемо повідомляти вас іншими способами на наш розсуд, наприклад, через надану вами контактну інформацію. Будь-яка оновлена ​​версія цієї Політики вступає в силу відразу ж після опублікування переглянутої версії, якщо не вказано інше. Ваше подальше використання Веб-сайту та Послуг після дати набуття чинності переглянутою Політики (або іншої дії, зазначеного в цей час) буде означати вашу згоду з цими змінами. Однак, без вашої згоди, ми не будемо використовувати вашу особисту інформацію способом, що істотно відрізняється від того, який був зазначений в момент збору вашої Особистої інформації.

Ухвалення даної політики

Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою і згодні з усіма її положеннями та умовами. Отримуючи доступ і використовуючи Веб-сайт і Послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися даної Політики. Якщо ви не згодні дотримуватися умов цієї Політики, ви не маєте права отримувати доступ або використовувати Веб-сайт і Послуги.

Зв’язатися з нами

Якщо ви хочете зв’язатися з нами, щоб дізнатися більше про цю Політику, або зв’язатися з нами по будь-якому питанню, що стосується індивідуальних прав і вашої особистої інформації, ви можете відправити лист за адресою [email protected] 

Даний документ був в останній раз оновлений 22 липня 2020 року