Politica sulla protezione dei dati personali

Informativa sulla privacy
Questa politica sulla privacy (“Politica”) descrive come le informazioni di identificazione personale (“Informazioni personali”) che potete fornire sul sito web allure.maison (“Sito web” o “Servizio”) e qualsiasi suo prodotto e servizio correlato (collettivamente, “Servizi”) sono raccolte, protette e utilizzate. Esso descrive anche le scelte disponibili per voi per quanto riguarda il nostro uso delle vostre informazioni personali e come potete accedere e aggiornare queste informazioni. Questa politica è un accordo legalmente vincolante tra l’utente (“Utente”, “voi” o “vostro”) e Allure Luxury Group s.r.l. (“Allure Luxury Group s.r.l.”, “noi”, “ci” o “nostro”). Accedendo e utilizzando il Sito web e i Servizi, riconoscete di aver letto, compreso e accettato di essere vincolati dai termini del presente Accordo. Questa Politica non si applica alle pratiche di società che non possediamo o controlliamo, o a individui che non impieghiamo o gestiamo.

 

 

Raccolta automatica di informazioni
La nostra massima priorità è la sicurezza dei dati dei clienti e, come tale, esercitiamo la politica No Logs. Possiamo elaborare solo dati minimi dell’utente, solo quanto è assolutamente necessario per mantenere il sito web e i servizi. Le informazioni raccolte automaticamente vengono utilizzate solo per identificare potenziali casi di abuso e stabilire informazioni statistiche relative all’uso e al traffico del Sito web e dei Servizi. Queste informazioni statistiche non sono aggregate in modo tale da identificare un particolare utente del sistema.

Raccolta di informazioni personali
Potete accedere e utilizzare il Sito web e i Servizi senza rivelare chi siete o senza rivelare alcuna informazione in base alla quale qualcuno potrebbe identificarvi come un individuo specifico e identificabile. Tuttavia, se desiderate utilizzare alcune delle funzioni del Sito web, vi potrebbe essere richiesto di fornire alcune Informazioni personali (ad esempio, il vostro nome e indirizzo e-mail). Riceviamo e conserviamo qualsiasi informazione che ci fornite consapevolmente quando create un account, effettuate un acquisto o riempite qualsiasi modulo online sul Sito web. Quando richiesto, queste informazioni possono includere quanto segue:

Dettagli personali come nome, paese di residenza, ecc.
Informazioni di contatto come indirizzo e-mail, indirizzo, ecc.
Dettagli dell’account come nome utente, ID utente unico, password, ecc.
Informazioni di pagamento come i dettagli della carta di credito, le coordinate bancarie, ecc.
Alcune delle informazioni vengono raccolte direttamente dall’utente attraverso il Sito web e i Servizi. Tuttavia, possiamo anche raccogliere informazioni personali su di voi da altre fonti, come database pubblici, piattaforme di social media, fornitori di dati di terze parti e i nostri partner di marketing congiunto. Le informazioni personali che raccogliamo da altre fonti possono includere informazioni demografiche, come l’età e il sesso, informazioni sul dispositivo, come gli indirizzi IP, la posizione, come la città e lo stato, e dati comportamentali online, come le informazioni sull’uso dei siti web dei social media, le informazioni sulla visualizzazione delle pagine e i risultati delle ricerche e i link. L’utente può scegliere di non fornirci i suoi dati personali, ma in tal caso potrebbe non essere in grado di usufruire di alcune delle caratteristiche del Sito web. Gli utenti che non sono sicuri di quali informazioni siano obbligatorie sono invitati a contattarci.

Uso ed elaborazione delle informazioni raccolte
Al fine di rendere il sito web e i servizi disponibili all’utente, o per soddisfare un obbligo legale, abbiamo bisogno di raccogliere e utilizzare alcune informazioni personali. Se l’utente non fornisce le informazioni da noi richieste, potremmo non essere in grado di fornirgli i prodotti o i servizi richiesti. Tutte le informazioni che raccogliamo da voi possono essere utilizzate per i seguenti scopi:

Creare e gestire account utente
Adempiere e gestire gli ordini
Consegnare prodotti o servizi
Migliorare prodotti e servizi
Inviare informazioni amministrative
Inviare comunicazioni di marketing e promozionali
Rispondere alle richieste di informazioni e offrire supporto
Richiedere il feedback dell’utente
Migliorare l’esperienza dell’utente
Pubblicare testimonianze dei clienti
Applicare termini nonché condizioni e politiche
Proteggere da abusi e utenti malintenzionati
Rispondere a richieste legali e prevenire danni
Gestire e far funzionare il Sito web e i Servizi
Il trattamento dei vostri dati personali dipende da come interagite con il Sito web e i Servizi, dalla vostra ubicazione nel mondo e se si applica una delle seguenti condizioni: (i) avete dato il vostro consenso per uno o più scopi specifici; questo, tuttavia, non si applica, quando il trattamento dei dati personali è soggetto al California Consumer Privacy Act o alla legge europea sulla protezione dei dati; (ii) la disposizione delle informazioni è necessaria per l’esecuzione di un accordo con voi e/o per eventuali obblighi precontrattuali (iii) il trattamento è necessario per l’adempimento di un obbligo legale al quale siete soggetti; (iv) il trattamento è legato a un compito che viene svolto nel pubblico interesse o nell’esercizio di un’autorità ufficiale di cui siamo investiti; (v) il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da noi o da una terza parte.

 

Ricordiamo che, in base ad alcune legislazioni, potremmo essere autorizzati a trattare le informazioni fino a quando l’utente non si oppone a tale trattamento (opting out), senza dover fare affidamento sul consenso o su qualsiasi altra delle seguenti basi legali. In ogni caso, saremo lieti di chiarire la base giuridica specifica che si applica al trattamento, e in particolare se la fornitura di informazioni personali è un requisito legale o contrattuale, o un requisito necessario per stipulare un contratto.

Fatturazione e pagamenti
In caso di servizi che richiedono un pagamento, richiediamo i dati della carta di credito o di altri conti di pagamento, che saranno utilizzati esclusivamente per l’elaborazione dei pagamenti. I dati della transazione di acquisto vengono memorizzati solo per il tempo necessario a completare la transazione di acquisto. Una volta completata, i dati della transazione di acquisto vengono cancellati. Se necessario per l’elaborazione di pagamenti futuri e previo consenso dell’utente, le informazioni finanziarie saranno memorizzate in forma criptata su server sicuri del nostro rinomato fornitore di servizi di gateway di pagamento che è tenuto a trattare le informazioni personali in conformità con questa Politica. Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono ai più recenti standard di sicurezza gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. Lo scambio di dati sensibili e privati avviene su un canale di comunicazione sicuro SSL ed è criptato e protetto da firme digitali, e anche il Sito web e i Servizi sono conformi agli standard di vulnerabilità PCI al fine di creare un ambiente il più sicuro possibile per gli utenti. Scansioni di malware vengono eseguite regolarmente per un’ulteriore sicurezza e protezione.

Gestione delle informazioni
L’utente è in grado di cancellare alcune informazioni personali che abbiamo in possesso su di esso. Le informazioni personali che potete cancellare possono cambiare a seconda del cambiamento del Sito web e dei Servizi. Quando l’utente cancella le informazioni personali, tuttavia, possiamo mantenere una copia delle informazioni personali non riviste nei nostri archivi per la durata necessaria a rispettare i nostri obblighi verso i nostri affiliati e partner, e per gli scopi descritti di seguito. Se desiderate cancellare le vostre informazioni personali o eliminare definitivamente il vostro account, potete farlo contattandoci.

Divulgazione delle informazioni
A seconda dei servizi richiesti o come necessario per completare qualsiasi transazione o fornire qualsiasi servizio richiesto, possiamo stipulare contratti con altre società e condividere le vostre informazioni con il vostro consenso con le nostre terze parti di fiducia che lavorano con noi, qualsiasi azienda affiliata e consociata a cui ci affidiamo per assistere nel funzionamento del Sito web e dei Servizi disponibili per voi. Non condividiamo le informazioni personali con terze parti non affiliate. Questi fornitori di servizi non sono autorizzati a utilizzare o divulgare le vostre informazioni, tranne per quanto necessario per eseguire servizi per nostro conto o rispettare i requisiti legali. Possiamo condividere le vostre informazioni personali per questi scopi solo con terze parti le cui politiche sulla privacy sono coerenti con le nostre o che accettano di rispettare le nostre politiche in materia di informazioni personali. Queste terze parti ricevono le informazioni personali di cui loro necessitano solo per svolgere le loro funzioni designate, e noi non le autorizziamo a usare o divulgare le informazioni personali per il loro marketing o per altri scopi.

Divulgheremo qualsiasi informazione personale che raccogliamo, usiamo o riceviamo se richiesto o permesso dalla legge, come ad esempio per rispettare una citazione in giudizio, o un simile processo legale, e quando crediamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la vostra sicurezza o la sicurezza degli altri, indagare su una frode, o rispondere a una richiesta del governo.

Nel caso in cui dovessimo passare attraverso una transizione aziendale, come una fusione o acquisizione da parte di un’altra società, o la vendita di tutti o di una parte dei suoi beni, il vostro account utente e le informazioni personali saranno probabilmente tra i beni trasferiti.

Conservazione delle informazioni
Conserveremo e utilizzeremo le vostre informazioni personali per il periodo necessario per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge. Possiamo utilizzare qualsiasi dato aggregato derivato da o che incorpora le vostre informazioni personali dopo che le avete aggiornate o cancellate, ma non in un modo che vi identifichi personalmente. Una volta scaduto il periodo di conservazione, le informazioni personali saranno cancellate. Pertanto, il diritto di accesso, il diritto alla cancellazione, il diritto alla rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non possono essere applicati dopo la scadenza del periodo di conservazione.

Trasferimento di informazioni
A seconda della vostra posizione, i trasferimenti di dati possono comportare il trasferimento e l’archiviazione delle vostre informazioni in un paese diverso dal vostro. Avete il diritto di conoscere la base giuridica dei trasferimenti di informazioni verso un paese al di fuori dell’Unione Europea o verso qualsiasi organizzazione internazionale disciplinata dal diritto pubblico internazionale o istituita da due o più paesi, come l’ONU, e le misure di sicurezza adottate da noi per salvaguardare le vostre informazioni. Se un tale trasferimento ha luogo, potete saperne di più controllando le sezioni pertinenti di questa politica o informarvi con noi utilizzando le informazioni fornite nella sezione contatti.

I diritti degli utenti
L’utente può esercitare alcuni diritti relativi alle proprie informazioni trattate da noi. In particolare, avete il diritto di fare quanto segue: (i) avete il diritto di ritirare il consenso nel caso in cui abbiate precedentemente dato il vostro consenso al trattamento delle vostre informazioni; (ii) avete il diritto di opporvi al trattamento delle vostre informazioni se il trattamento viene effettuato su una base legale diversa dal consenso; (iii) avete il diritto di sapere se le informazioni vengono trattate da noi, ottenere informazioni su alcuni aspetti del trattamento e ottenere una copia delle informazioni in fase di trattamento; (iv) avete il diritto di verificare l’accuratezza delle vostre informazioni e chiederne l’aggiornamento o la correzione; (v) avete il diritto, in determinate circostanze, di limitare il trattamento delle vostre informazioni, nel qual caso non tratteremo le vostre informazioni per scopi diversi dalla loro archiviazione; (vi) avete il diritto, in determinate circostanze, di ottenere da noi la cancellazione delle vostre informazioni personali; (vii) avete il diritto di ricevere le vostre informazioni in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e, se tecnicamente fattibile, di farle trasmettere ad un altro controllore senza alcun impedimento. Questa disposizione è applicabile a condizione che le vostre informazioni siano trattate con mezzi automatizzati e che il trattamento sia basato sul vostro consenso, su un contratto di cui fate parte o su obblighi precontrattuali.

Il diritto di opporsi al trattamento
Se le informazioni personali vengono elaborate per il pubblico interesse, nell’esercizio di un’autorità ufficiale di cui siamo investiti o ai fini degli interessi legittimi da noi perseguiti, potete opporvi a tale elaborazione fornendo un motivo legato alla vostra situazione particolare per giustificare l’obiezione. Dovete sapere che, tuttavia, nel caso in cui i vostri dati personali siano trattati per scopi di marketing diretto, potete opporvi a tale trattamento in qualsiasi momento senza fornire alcuna giustificazione. Per sapere se stiamo elaborando le informazioni personali per scopi di marketing diretto, potete fare riferimento alle sezioni pertinenti di questo documento.

Diritti di protezione dei dati secondo il GDPR
Se siete residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), avete determinati diritti di protezione dei dati e Allure Luxury Group s.r.l. si impegna ad adottare misure ragionevoli per consentirvi di correggere, modificare, cancellare o limitare l’uso delle vostre informazioni personali. Se desiderate essere informati su quali informazioni personali possediamo su di voi e se volete che vengano rimosse dai nostri sistemi, vi preghiamo di contattarci. In determinate circostanze, avete i seguenti diritti di protezione dei dati:

Avete il diritto di richiedere l’accesso alle vostre informazioni personali che conserviamo e di avere la possibilità di accedere alle vostre informazioni personali.
Avete il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione personale che ritenete non accurata. Avete anche il diritto di chiederci di completare le informazioni personali che ritenete incomplete.
Avete il diritto di richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali in determinate condizioni di questa Politica.
Avete il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali.
Avete il diritto di richiedere restrizioni sul trattamento dei vostri dati personali. Quando si limita il trattamento dei dati personali, possiamo conservarli ma non elaborarli ulteriormente.
Avete il diritto di ricevere una copia delle informazioni che abbiamo su di voi in un formato strutturato, leggibile a macchina e di uso comune.
Avete anche il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento nel caso in cui Allure Luxury Group s.r.l. abbia fatto affidamento sul vostro consenso per elaborare i vostri dati personali.
Avete il diritto di presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati sulla nostra raccolta e sull’uso delle vostre informazioni personali. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l’autorità locale per la protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo (SEE).

Diritti sulla protezione dei dati personali dei residenti in California
Oltre ai diritti spiegati in questa Politica, i residenti in California che forniscono informazioni personali (come definito nello statuto) per ottenere prodotti o servizi per uso personale, familiare o domestico hanno il diritto di richiedere e ottenere da noi, una volta all’anno, informazioni sulle informazioni personali che abbiamo condiviso, se del caso, con altre aziende per usi di marketing. Se applicabile, queste informazioni includono le categorie di informazioni personali e i nomi e gli indirizzi delle aziende con cui abbiamo condiviso tali informazioni personali per l’anno solare immediatamente precedente (ad esempio, sulle richieste fatte nell’anno corrente si presenteranno le informazioni riguardanti anno precedente). Per ottenere queste informazioni, si prega di contattarci.

Come esercitare questi diritti
Qualsiasi richiesta di esercitare i vostri diritti può essere indirizzata a Allure Luxury Group s.r.l. attraverso i dettagli di contatto forniti in questo documento. Si prega di notare che potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di rispondere a tali richieste. La richesta deve fornire informazioni sufficienti che ci permettano di verificare la persona che dichiara di essere o che è il rappresentante autorizzato di tale persona. È necessario includere dettagli sufficienti per permetterci di capire correttamente la richiesta e rispondere ad essa. Non possiamo rispondere alla richiesta o fornirvi informazioni personali se prima non verifichiamo la vostra identità o l’autorità di fare tale richiesta e verifichiamo che le informazioni personali si riferiscano a voi.

Privacy dei minori
Non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale da minori di 18 anni. Se un utente ha meno di 18 anni, è pregato di non inviare alcuna informazione personale attraverso il Sito web e i Servizi. Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l’uso di Internet dei loro figli e a contribuire all’applicazione di questa Politica istruendo i loro figli a non fornire mai Informazioni personali attraverso il Sito web e i Servizi senza il loro permesso. Se avete motivo di credere che un minore di 18 anni ci abbia fornito informazioni personali attraverso il Sito web e i Servizi, contattateci. È inoltre necessario avere almeno 16 anni di età per acconsentire al trattamento dei propri dati personali nel proprio paese (in alcuni paesi possiamo consentire al genitore o tutore del minore di farlo per conto del minore).

Cookie
Il Sito web e i Servizi utilizzano “cookies” per aiutare a personalizzare la vostra esperienza online. Il cookie è un file di testo che viene collocato sull’hard disk dell’utente dal server di una pagina web. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o fornire virus al vostro computer. I cookie sono assegnati in modo univoco a voi, e possono essere letti solo da un server web nel dominio che ha emesso il cookie a voi.

Possiamo utilizzare i cookie per raccogliere, memorizzare e tenere traccia delle informazioni a fini statistici per il funzionamento del Sito web e dei Servizi. Avete la possibilità di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma di solito è possibile modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie se si preferisce. Per saperne di più sui cookie e su come gestirli, visitate internetcookies.org

Segnali di Do Not Track
Alcuni browser incorporano una funzione Do Not Track che segnala ai siti web che visitate che non volete che la vostra attività online sia tracciata. Il tracciamento non è la stessa cosa che usare o raccogliere informazioni in relazione a un sito web. Per questi scopi, il tracciamento si riferisce alla raccolta di informazioni personali identificabili dai consumatori che utilizzano o visitano un sito web o un servizio online mentre si spostano su diversi siti web nel tempo. Il Sito web e i Servizi non tracciano i visitatori nel tempo e sui siti web di terzi. Tuttavia, alcuni siti di terze parti possono tenere traccia delle vostre attività di navigazione quando vi propongono contenuti, il che consente loro di personalizzare ciò che vi presentano.

Pubblicità
Possiamo consentire ad alcune società terze di aiutarci a personalizzare la pubblicità che riteniamo possa essere di interesse per gli utenti e di raccogliere e utilizzare altri dati sulle attività degli utenti sul Sito web. Queste aziende possono fornire pubblicità che può collocare cookie e tracciare in altro modo il comportamento dell’utente.

Affiliati
Possiamo divulgare informazioni su di voi ai nostri affiliati allo scopo di potervi offrire prodotti e servizi correlati o aggiuntivi. Qualsiasi informazione su di voi che forniamo ai nostri affiliati sarà trattata da questi ultimi in conformità con i termini di questa Politica.

Marketing via e-mail
Offriamo newsletter elettroniche alle quali potete iscrivervi volontariamente in qualsiasi momento. Ci impegniamo a mantenere il vostro indirizzo e-mail confidenziale e non divulgheremo il vostro indirizzo e-mail a terzi, salvo quanto consentito nella sezione sull’uso e il trattamento delle informazioni o ai fini dell’utilizzo di un fornitore terzo per l’invio di tali e-mail. Conserveremo le informazioni inviate via e-mail in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

In conformità con il CAN-SPAM Act, tutte le e-mail inviate da noi indicheranno chiaramente da chi proviene l’e-mail e forniranno informazioni chiare su come contattare il mittente. Potete scegliere di non ricevere più la nostra newsletter o le nostre e-mail di marketing seguendo le istruzioni di cancellazione incluse in queste e-mail o contattandoci. Tuttavia, continuerete a ricevere email transazionali essenziali.

Link ad altre risorse
Il Sito web e i Servizi contengono link ad altre risorse che non sono possedute o controllate da noi. Si prega di essere consapevoli del fatto che non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali altre risorse o terze parti. Vi invitiamo a essere consapevoli quando lasciate il Sito web e i Servizi e a leggere le dichiarazioni sulla privacy di ogni risorsa che può raccogliere informazioni personali.

Sicurezza delle informazioni
Proteggiamo le informazioni da voi fornite su server di computer in un ambiente controllato e sicuro, protetto da accesso, uso o divulgazione non autorizzati. Manteniamo ragionevoli salvaguardie amministrative, tecniche e fisiche per proteggere dall’accesso non autorizzato, dall’uso, dalla modifica e dalla divulgazione delle informazioni personali sotto il proprio controllo e custodia. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o su una rete wireless può essere garantita. Pertanto, sebbene ci adoperiamo per proteggere le vostre informazioni personali, prendete atto che (i) ci sono limitazioni alla sicurezza e alla privacy di Internet che sfuggono al nostro controllo; (ii) la sicurezza, l’integrità e la privacy di tutte le informazioni e i dati scambiati tra voi e il Sito web e i Servizi non possono essere garantiti; e (iii) qualsiasi informazione e qualsiasi dato può essere visualizzato o manomesso in transito da una terza parte, nonostante i migliori sforzi.

Violazione dei dati
Nel caso in cui venissimo a conoscenza del fatto che la sicurezza del Sito web e dei Servizi è stata compromessa o che le Informazioni personali degli utenti sono state divulgate a terzi non collegati a causa di attività esterne, compresi, ma non solo, attacchi alla sicurezza o frodi, ci riserviamo il diritto di adottare misure ragionevolmente appropriate, comprese, ma non solo, indagini e rapporti, nonché la notifica e la cooperazione con le autorità di polizia. In caso di violazione dei dati, faremo sforzi ragionevoli per notificare le persone interessate se riteniamo che ci sia un ragionevole rischio di danno per l’utente come risultato della violazione o se la notifica è altrimenti richiesta dalla legge. Quando lo faremo, pubblicheremo un avviso sul Sito web, invieremo un’e-mail all’utente.

Cambiamenti e modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica o i suoi termini relativi al Sito web e ai Servizi di volta in volta a nostra discrezione e vi notificheremo qualsiasi modifica materiale al modo in cui trattiamo le informazioni personali. Quando lo faremo, rivedremo la data di aggiornamento in fondo a questa pagina. Possiamo anche fornirvi una notifica in altri modi a nostra discrezione, ad esempio attraverso le informazioni di contatto che ci avete fornito. Qualsiasi versione aggiornata di questa politica sarà effettiva immediatamente dopo la pubblicazione della Politica rivista, se non diversamente specificato. L’uso continuato del Sito web e dei Servizi dopo la data di entrata in vigore della nuova Politica (o altro atto specificato in quel momento) costituirà il vostro consenso a tali modifiche. Tuttavia, senza il vostro consenso, non utilizzeremo i vostri dati personali in modo materialmente diverso da quanto dichiarato al momento della raccolta dei vostri dati personali.

Accettazione di questa politica
L’utente riconosce di aver letto questa Politica e di accettarne tutti i termini e le condizioni. Accedendo e utilizzando il Sito web e i Servizi, l’utente accetta di essere vincolato da questa Politica. Se non accettate di rispettare i termini di questa Politica, non siete autorizzati ad accedere o utilizzare il Sito web e i Servizi.

Contattare noi
Se desiderate contattarci per capire meglio questa Politica o desiderate contattarci in merito a qualsiasi questione relativa ai diritti individuali e ai vostri dati personali, siete invitati a inviare un’e-mail a [email protected]

Questo documento è stato aggiornato l’ultima volta il 22 luglio 2020